tj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ সংজ্ঞা

এই দলিলে "tj" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://tj-bet.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যিনি tj-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবলসহ) এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা বোঝানো হয়। "বোনাস" বলতে tj-এর প্রমোশনাল অফার, ডিপোজিট-ম্যাচ পুরস্কার ও VIP সুবিধা বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী tj প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা দেওয়া বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে সদস্য এই শর্তগুলো পূর্ণমাত্রায় মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী ছাড়াও tj-এর গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য পৃথক প্রমোশনাল শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই মূল দলিলের শর্ত প্রাধান্য পাবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

tj-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই

tj কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে tj-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.১ ন্যূনতম বয়সসীমা

tj প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা ও বাজি ধরার জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে।

৩.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

যে অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা tj-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য নন। এ বিষয়ে নিজ দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজেই অবহিত থাকার দায়িত্ব সদস্যের।

৪.১ জমার নিয়ম

tj-তে বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে অস্বাভাবিক বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

সদস্যকে শুধুমাত্র তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা যাবে — এবং অবশ্যই জমা দেওয়ার একই পদ্ধতিতে। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি। বোনাস সংযুক্ত ব্যালান্সের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

tj কর্তৃপক্ষ যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকে। এক্ষেত্রে সদস্যকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে সহযোগিতা করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, যার সর্বোচ্চ সীমা ৳১৫,০০০। বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হয়। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালান্স হয় ৳২,০০০, এবং ওয়েজারিং শর্ত হয় ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০।

বোনাস কোনো বিনামূল্যের অর্থ নয় — এটি একটি শর্তযুক্ত পুরস্কার যা নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি খেলার পর কার্যকর হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালান্স বাতিল হতে পারে।

৫.২ নিয়মিত প্রমোশন

tj সময়ে সময়ে সাপ্তাহিক, মৌসুমি ও বিশেষ উপলক্ষের প্রমোশন চালু করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক জমা উপহার (৫০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০), স্লট আনন্দ বোনাস (৩০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০) এবং ক্রিকেট উৎসব বোনাস (৪০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০)।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, কারসাজিমূলক বাজি বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস শর্তকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা tj কর্তৃপক্ষের নজরে এলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

৬.১ সরাসরি নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ tj-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে ম্যালওয়্যার, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যকে প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ থেকে বাজি ধরা বা গেম খেলা।

৬.২ ফলাফল

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন ধরা পড়লে tj কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালান্স আটকে রাখতে বা সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে বিষয়টি আইনি পদক্ষেপের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে।

৭.১ tj-এর উদ্যোগে স্থগিত

tj কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তলঙ্ঘনের সন্দেহে, পূর্বে কোনো নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে কোনো বৈধ ব্যালান্স থাকলে তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অর্জিত হয়।

৭.২ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এজন্য tj-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা উচিত এবং সকল পাওনা ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৭.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা পেতে পারেন। এই বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

৮.১ কপিরাইট

tj প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — tj-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। সদস্যের এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার কোনো অধিকার নেই।

৮.২ গেম বিষয়বস্তু

tj-তে প্রদর্শিত সকল গেম (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ অন্যান্য নির্মাতার গেম) তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন। tj এই গেমগুলো শুধুমাত্র সদস্যদের খেলার সুবিধার জন্য উপস্থাপন করে।

৯.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য যেকোনো কারিগরি কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে tj কর্তৃপক্ষ যতটা সম্ভব ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য tj-এর দায় সীমিত।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা, বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য tj সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে tj সহায়তা দল সমাধানে যথাসম্ভব সহায়তা করবে।

৯.৩ জুয়া খেলার ক্ষতি

অনলাইন বেটিং ও গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। tj কোনো সদস্যের জুয়া খেলার ফলে সংঘটিত আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সদস্যকে সর্বদা তাঁর সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

tj কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

১০.২ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি সদস্য নতুন শর্তে রাজি না থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১১.১ সহায়তার মাধ্যম

tj-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন, দিনে চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। যোগাযোগের জন্য লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন।

ইমেইল যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১১.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে tj-এর সহায়তা দলকে জানান। দলটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন পাতাটিও সহায়ক হতে পারে।

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলী মিলিয়ে tj ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে মৌখিক বা লিখিতভাবে দেওয়া কোনো প্রতিশ্রুতি যা এই দলিলে অন্তর্ভুক্ত নেই, তা বৈধ বলে গণ্য হবে না।

১২.২ আংশিক অবৈধতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বা বাতিল বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

tj সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীল মনোভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। আর্থিক সীমা নির্ধারণ, সময় নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে দায়িত্বশীল খেলা পাতায়। tj বিশ্বাস করে যে সঠিক পদক্ষেপ নিলে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা হতে পারে।

১২.৪ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। অন্য ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র বোঝার সুবিধার জন্য — কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।